Privacy

Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026.

Website: slotrave.co.

Ondersteuningscontact: [email protected].

Inleiding en Juridisch Kader

Welkom bij het Privacybeleid van SlotRave (toegankelijk via het domein slotrave.co). Ons platform is volledige toegewijd aan het beschermen van de privacy, persoonlijke gegevens en veiligheid van alle gebruikers die onze diensten in Nederland raadplegen. Wij werken met volledige transparantie en garanderen dat de verzameling en verwerking van gegevens strikt voldoen aan de hoogste normen die vereist zijn door nationale en Europese wetgeving.

Dit document is opgesteld in strikte naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) — Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 —, evenals met de Nederlandse gegevensbeschermingswetgeving. Bovendien, omdat het gaat om een omgeving gericht op games en gokken, richt SlotRave zich naar de richtlijnen en regelgeving van de KSA (Kansspelautoriteit), de regelgevings- en toezichthoudende autoriteit voor kansspelen online in Nederland.

Dit Privacybeleid legt in detail en op transparante wijze uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen, hoe wij ze beschermen en welke rechten gebruikers hebben met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Door SlotRave te gebruiken, een casinorekening aan te maken of in te spelen, verklaart de gebruiker dat hij/zij de hier beschreven voorwaarden begrijpt en accepteert.

Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonlijke gegevens die via het platform slotrave.co zijn verzameld, is SlotRave Entertainment Group, hierna aangeduid als "SlotRave", "wij" of "onze".

Voor vragen over dit Privacybeleid of voor het uitoefenen van enig recht op gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via het volgende communicatiekanaal:

• E-mail: [email protected].

Onze klantenservice in het Nederlands staat klaar om vragen over onze privacy- en beveiligingspraktijken te beantwoorden.

Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen

Om een veilige, legale en persoonlijke spel- en gokervaring te bieden, moeten we verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen. De verzameling vindt plaats bij registratie, tijdens het gebruik van speltools, bij de verwerking van financiële transacties en bij interactie met ondersteuning.

De verzamelde gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

3.1. Identificatie- en Belastinggegevens

In overeenstemming met de KSA-vereisten voor verplichte identiteitsverificatie op de gereglementeerde markt in Nederland, verzamelen we:

• Volledige naam;.
• Geboortedatum (om meerderjarigheid van 18 jaar of ouder aan te tonen);.
• Geslacht;.
• Burgerservicenummer (BSN);.
• Nationaliteit.

3.2. Contact- en Woongegevens

• Volledig postadres (vaste woonplaats);.
• E-mailadres;.
• Mobiel telefoonnummer (essentieel voor integratie en validatie van diensten zoals iDEAL).

3.3. Financiële Gegevens en Transacties

Om de integriteit van stortingen en opnames in euro's (€) te garanderen, verwerken we informatie over de betalingsmethoden die door gebruikers worden gebruikt, volgens een vaste volgorde van voorkeur en populariteit op de Nederlandse markt:

• iDEAL: Bankrekeninggegevens voor veilige online betalingen;.
• Creditcard/Betaalpas (Visa en Mastercard): Eerste 6 en laatste 4 cijfers van de kaart, naam van de houder en vervaldatum;.
• E-wallets (PayPal en Skrill): E-mailadres gekoppeld aan de betalingsrekening;.
• Bankoverschrijving: IBAN en naam van de rekeninghouder voor veilige opnames.

3.4. Spel- en Gok-activiteitengegevens

• Transactiegeschiedenis (stortingen, opnames en saldi);.
• Gokgeschiedenis bij sportevenementen (zoals wedstrijden uit de Eredivisie met Ajax, PSV of Feyenoord, ronde wielrennen, tennis of WRC rallyevenementen);.
• Speelgeschiedenis in populaire casinospellen, inclusief legendaire slots zoals Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mega Moolah, Gonzo's Quest, en virtuele roulettpellen met live dealer (live roulette);.
• Bonusvoorkeuren, gebruik van gratis spins en deelname aan jackpots.

3.5. Technische en Navigatiegegevens

• IP-adres;.
• Geolocatiegegevens (om ervoor te zorgen dat de gebruiker zich in Nederland bevindt en dat de toegang in overeenstemming is met de KSA-licentie);.
• Browsertype, besturingssysteem en technische apparaatgegevens;.
• Gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie het gedeelte over Cookies).

Doeleinden van Verwerking en Juridische Grondslagen

SlotRave verwerkt uw persoonlijke gegevens alleen wanneer er een geldige juridische grondslag bestaat onder artikel 6 van de AVG. De specifieke doeleinden en bijbehorende juridische grondslagen zijn als volgt:

4.1. Naleving van Wettelijke en Regelgevingsverpichtingen (artikel 6, lid 1, onder c) AVG)

Als platform dat actief is in het ecosysteem van kansspelen, moet SlotRave strikt voldoen aan de eisen van de KSA en de Nederlandse wetgeving ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering. Dit omvat:

• Identiteitsverificatie van gebruikers en validatie van persoonlijke gegevens;.
• Crosschecking met zelfuitsluitingslijsten beheerd door de KSA en het voorkomen van toegang voor minderjarigen;.
• Monitoring van financiële transacties om verdachte activiteiten aan bevoegde autoriteiten te melden.

4.2. Uitvoering van een Overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b) AVG)

De verwerking is noodzakelijk voor het leveren van de diensten die door de gebruiker zijn afgesproken bij het openen van een account:

• Aanmaking, beheer en onderhoud van het gebruikersaccount;.
• Verwerking van snelle stortingen via iDEAL en betaling van prijzen en opnames rechtstreeks naar de IBAN van de gebruiker;.
• Beschikbaarstelling van casinospellen en berekening van gokresultaten in real-time.

4.3. Rechtmatig Belang van SlotRave (artikel 6, lid 1, onder f) AVG)

We verwerken gegevens op basis van ons belang bij het handhaven van platformbeveiliging en het optimaliseren van onze diensten:

• Preventie van fraude, bonusabusus en samenspanning tussen spelers;.
• Informaticabeveiliging van het netwerk en bescherming tegen cyberaanvallen;.
• Statistische analyse en verbetering van speelbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van het domein slotrave.co;.
• Klantenondersteuning en geschillenbeslechting.

4.4. Toestemming van de Gebruiker (artikel 6, lid 1, onder a) AVG)

Voor activiteiten die uitdrukkelijke toestemming van de gegevenshouder vereisen:

• Verzending van direct marketingcommunicatie, gepersonaliseerde aanbiedingen, waarschuwingen over nieuwe gratis spins en campagnes gericht op belangrijke Nederlandse voetbalclubs of internationale evenementen;.
• Gebruik van cookies van derden voor advertenties en tracking.

Opmerking: De gebruiker heeft het recht om zijn/haar toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van verwerking op basis van eerder gegeven toestemming.

Delen en Ontvangers van Persoonlijke Gegevens

Persoonlijke gegevens van SlotRave-gebruikers worden met de grootste vertrouwelijkheid behandeld. Om echter efficiënt en legaal te kunnen opereren, kunnen gegevens met de volgende ontvangers worden gedeeld:

SlotRave garandeert dat alle onderaannemers die toegang tot persoonlijke gegevens hebben, gebonden zijn aan contracten die strikte technische en organisatorische maatregelen vereisen, zodat gegevens in overeenstemming met de AVG worden beschermd.

Internationale Gegevensoverdrachten

De prioriteit van SlotRave is om gegevens van gebruikers te verwerken en op te slaan op servers die zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden.

Mocht het strikt noodzakelijk zijn om gegevens over te dragen naar dienstverleners buiten de EER, garandeert SlotRave dat dergelijke overdrachten alleen plaatsvinden:

1. Naar landen die door de Europese Commissie als adequaat zijn aangewezen op het gebied van gegevensbescherming; of.
2. Op basis van Standaardcontractbepalingen (SCB) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, zodat de rechten van Nederlandse en Europese burgers volledig blijven beschermd.

Bewaarduur van Gegevens

Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang dit strikt noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld na te komen, of om aan geldende wettelijke verplichtingen te voldoen.

• Registratie- en Accountgegevens: Bewaard zolang het account actief blijft. Wanneer de gebruiker het account beëindigt, worden basisgegevens gedurende de wettelijk vereiste periode behouden volgens KSA-regelgeving en belastingwetgeving (meestal 5 tot 10 jaar na accountbeëindiging, voor audit- en antiwitwasdoeleinden).
• Financiële Transactiegegevens: Minimaal 10 jaar bewaard in overeenstemming met Nederlands handelsrecht en antiwitwaswetten.
• Marketingcommunicatie: Bewaard totdat de gebruiker toestemming intrekt of bezwaar maakt, wat op elk moment kan gebeuren via [email protected].

Na afloop van de geldende bewaartermijn worden gegevens definitief en veilig verwijderd of onherroepelijk geanonimiseerd voor zuiver statistische doeleinden.

Rechten van Gegevenshouders

Onder de AVG genieten SlotRave-gebruikers die in Nederland wonen van een uitgebreid pakket rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. U kunt de volgende rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]:

8.1. Recht van Toegang

De gebruiker heeft het recht om bevestiging te krijgen of zijn/haar gegevens worden verwerkt en, indien van toepassing, toegang tot zijn/haar persoonlijke gegevens en informatie over de verwerkingsdoeleinden, de betrokken gegevenscategorieën en de ontvangers ervan.

8.2. Recht op Rectificatie

De gebruiker heeft het recht om op elk moment rectificatie van onjuiste of verouderde persoonlijke gegevens aan te vragen, evenals om onvolledige gegevens aan te vullen.

8.3. Recht op Verwijdering van Gegevens ("Recht op Vergetelheid")

De gebruiker kan verwijdering van zijn/haar persoonlijke gegevens aanvragen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de verzamelde doeleinden, wanneer toestemming is ingetrokken of wanneer de verwerking onwettig is.

Belangrijke opmerking: Dit recht is ernstig beperkt in de online goksector vanwege gegevensbehoudverplich­tingen opgelegd door de KSA en financiële antiwitwaswetten.

8.4. Recht op Beperking van Verwerking

De gebruiker heeft het recht om de juistheid van gegevens te betwisten of bezwaar te maken tegen verwerking, en kan verzoeken dat SlotRave de verwerking van zijn/haar informatie tijdelijk opschort terwijl de wettigheid van het proces wordt geverifieerd.

8.5. Recht op Gegevensportabiliteit

De gebruiker heeft het recht om de persoonlijke gegevens die hij/zij aan SlotRave heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare indeling te ontvangen en deze over te dragen aan een ander verwerkingsverantwoordelijke, mits de verwerking op toestemming of contractuitvoering is gebaseerd.

8.6. Recht van Bezwaar

De gebruiker kan op elk moment bezwaar maken tegen verwerking van zijn/haar gegevens voor directmarketingdoeleinden, gedragsprofielen of gerichte advertenties.

8.7. Mechanisme voor Uitoefening van Rechten

Om uw rechten uit te oefenen, verzoeken we u contact op te nemen via [email protected] en een geldige identiteitsbewijs in te dienen (ter voorkoming van ongeautoriseerde toegang door derden). SlotRave beantwoordt alle verzoeken binnen maximaal 30 dagen, in overeenstemming met de AVG.

U hebt ook het recht om een formele klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit in Nederland:

• AP — Autoriteit.
• Prins Claus Straat 20, 3521 VE.
• Officiële website van de Autoriteit.

Beveiliging van Persoonlijke Gegevens

SlotRave implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, accidenteel verlies, wijziging, openbaring of ongeautoriseerde toegang.

Onze verdedigingsmaatregelen zijn onder meer:

• Gegevensversleuteling: Gebruik van geavanceerde SSL/TLS-cryptografieprotocollen om alle communicatie en financiële transacties op het domein slotrave.co te versleutelen. Dit garandeert dat het invoeren van betalingsgegevens, zoals het mobiele telefoonnummer voor iDEAL, Visa/Mastercard-kaartgegevens of PayPal-inloggegevens, plaatsvindt in een volledig onpenetrabele omgeving;.
• Streng Toegangscontrole: Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot alleen bevoegde SlotRave-medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkfunctie;.
• Beveiligingsaudits: Regelmatige uitvoering van indringtests en systeemaudits om kwetsbaarheden op te sporen en ervoor te zorgen dat gok- en casinogamestaten onder maximale beveiliging blijven.

Hoewel we alles doen om uw gegevens te beschermen, is geen transmissie op het internet 100% veilig. We raden gebruikers aan hun toegangsgegevens vertrouwelijk te houden, wachtwoorden niet met derden te delen en zich na elk gebruik van het platform af te melden.

Verantwoord Spelen en Gegevensbescherming

SlotRave promoot actief een cultuur van veilig, evenwichtig en bewust spelen. De verwerking van persoonlijke gegevens is nauw verbonden met onze maatschappelijke verantwoordelijkheid om gebruikers te beschermen tegen het ontwikkelen van verslavend of probleemmatig gokgedrag.

Om risico's te controleren en te beperken, neemt SlotRave de volgende geïntegreerde maatregelen:

• Zelfuitsluitingsmechanismen: Wanneer een gebruiker zich tijdelijk of permanent van gokactiviteiten wil uitsluiten, worden zijn/haar identificatiegegevens intern geregistreerd en continu gecontroleerd aan de hand van de centrale zelfuitsluitingsdatabase van de KSA. Dit voorkomt het aanmaken van nieuwe accounts of het plaatsen van gokken op ons platform gedurende de ingestelde periode;.
• Stortings- en goklimieten: We bieden gebruikers tools op hun account voor het instellen van dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet voor stortingen in euro's (€);.
• Gespecialiseerde Ondersteuning: Als een gebruiker voelt dat hij/zij controle over zijn/haar gokgedrag verliest, moedigen we onmiddellijk contact met nationale gokondersteuningslijnen aan. Gebruikers kunnen contact opnemen met het Nederlands Kansspel Informatie Centrum, bereikbaar via 0800-040 80 84, waar gekwalificeerde professionals vertrouwelijke hulp bieden.

De verwerking van gegevens die verband houden met verantwoord spelen is gebaseerd op naleving van wettelijke verplichtingen opgelegd door het juridische regime voor online gokken in Nederland en het openbaar belang van bescherming van volksgezondheid.

Cookie- en Trackingbeleid

Het domein slotrave.co gebruikt cookies om navigatie te verbeteren, de gebruikerservaring aan te passen en siteverkeersanalyse uit te voeren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiel apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

De gebruikte cookies worden in drie hoofdcategorieën ingedeeld:

1. Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor basiswerking van het platform, zoals het onderhouden van aangemelde sessies, navigatie tussen pagina's en beveiliging bij betalingsverwerking via iDEAL of andere kanalen. Deze cookies vereisen geen toestemming en kunnen niet worden uitgeschakeld;.
2. Prestatie- en Analytische Cookies: Stellen ons in staat te begrijpen hoe gebruikers met SlotRave interacteren, welke pagina's het meest worden bezocht (bijvoorbeeld de sectie Eredivisie-gokken of pagina's over spellen zoals Sweet Bonanza of Gates of Olympus) en mogelijke laadfouten op te sporen. Deze gegevens worden geaggregeerd behandeld;.
3. Marketingcookies: Gebruikt om relevantere advertenties en promoties aan de gebruiker te presenteren, afgestemd op zijn/haar voorkeur voor casino en sport, en het aantal keren dat een advertentie wordt weergegeven te beperken.

De gebruiker kan zijn/haar internetbrowser op elk moment configureren om cookies te blokkeren of hierover te waarschuwen. Het is echter belangrijk op te merken dat het uitschakelen van noodzakelijke cookies van invloed kan zijn op stabiliteit, toegang tot bepaalde functies en de totale ervaring op SlotRave.

Wijzigingen in het Privacybeleid

SlotRave behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment bij te werken, aan te passen of te wijzigen om veranderingen in onze operationele werkwijzen, technologische ontwikkelingen of nieuwe regelgevingsvereisten van het Nederlandse parlement, de Europese Unie of regelgevingsrichtlijnen van de KSA weer te spiegelen.

Wanneer substantiële wijzigingen worden doorgevoerd, wordt de gebruiker hiervan op de hoogte gesteld via een opvallende mededeling op onze website slotrave.co of via directe communicatie naar het registratie-e-mailadres. We raden aan dit document regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we uw persoonlijke informatie beschermen en verwerken.

Aanhoudend gebruik van SlotRave-diensten na publicatie van wijzigingen in dit Privacybeleid vormt uitdrukkelijke aanvaarding van deze wijzigingen door de gebruiker.

Contact en Informatie

Hebt u vragen, zorgen, opmerkingen of suggesties over dit Privacybeleid of SlotRave's gegevensbeschermingspraktijken, aarzel niet om contact op te nemen met ons gespecialiseerde ondersteuningsteam. Onze nederlandse klantenservice helpt graag snel bij elke vraag.

• Contacte-mail: [email protected].
• Ondersteuningskanaal: Beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week, voor vragen over privacy, beveiliging en juridische naleving.