Απόρρητο

Τελευταία ενημέρωση: 2 Ιουνίου 2026.

Ιστοσελίδα: slotrave.co.

Επαφή Υποστήριξης: [email protected].

Εισαγωγή και Νομικό Πλαίσιο

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Ιδιωτικότητας του SlotRave (προσβάσιμη μέσω του τομέα slotrave.co). Η πλατφόρμα μας είναι βαθιά δεσμευμένη στην προστασία της ιδιωτικότητας, των προσωπικών δεδομένων και της ασφάλειας όλων των χρηστών που έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας στην Ελλάδα. Λειτουργούμε με πλήρη διαφάνεια, διασφαλίζοντας ότι η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων συμμορφώνεται αυστηρά με τα υψηλότερα πρότυπα που απαιτούνται από την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Το παρόν έγγραφο έχει συνταχθεί σε αυστηρή συμμόρφωση με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) — Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016 —, καθώς και με το Νόμο 4624/2019, ο οποίος διασφαλίζει την εφαρμογή του GDPR στην ελληνική νομική τάξη. Επιπλέον, ως περιβάλλον που εστιάζει στα παιχνίδια και τα στοιχήματα, το SlotRave διέπεται από τις κατευθυντήριες γραμμές και τις κανονιστικές διατάξεις της Ελληνικής Επιτροπής Παιγνίων (ΕΕΠ), η οποία είναι η αρμόδια αρχή ρύθμισης και επιθεώρησης της αγοράς διαδικτυακών παιγνίων στην Ελλάδα.

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας εξηγεί με λεπτομέρεια και διαφάνεια ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, πώς τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες. Χρησιμοποιώντας το SlotRave, δημιουργώντας λογαριασμό καζίνο ή τοποθετώντας ένα στοίχημα, δηλώνετε ότι κατανοείτε και αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται εδώ.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας slotrave.co είναι η SlotRave Entertainment Group, στο εξής αναφερόμενη ως "SlotRave", "εμείς" ή "δικά μας".

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας ή για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνό μας Προστασίας Δεδομένων (DPO) μέσω του ακόλουθου αποκλειστικού καναλιού επικοινωνίας:

• E-mail: [email protected].

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας στην ελληνική γλώσσα είναι διαθέσιμη για να δώσει διευκρινίσεις σχετικά με τις πρακτικές ιδιωτικότητας και ασφάλειας μας.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Για να παρέχουμε ένα ασφαλές, νόμιμο και εξατομικευμένο εμπειρία παιχνιδιού και στοιχημάτων, πρέπει να συλλέγουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων. Η συλλογή λαμβάνει χώρα κατά την εγγραφή, κατά την χρήση των εργαλείων παιχνιδιού, κατά την επεξεργασία χρηματοοικονομικών συναλλαγών και κατά την αλληλεπίδραση με τη υποστήριξη.

Τα συλλεγέντα δεδομένα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

3.1. Δεδομένα Αστικής και Φορολογικής Ταυτοποίησης

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ΕΕΠ για την υποχρεωτική επαλήθευση ταυτότητας στη ρυθμιζόμενη αγορά της Ελλάδας, συλλέγουμε:

• Πλήρες όνομα·.
• Ημερομηνία γέννησης (για επιβεβαίωση νόμιμης ηλικίας άνω των 18 ετών)·.
• Φύλο·.
• Αριθμός Ταυτότητας (Δελτίο Ταυτότητας ή Διαβατήριο)·.
• Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) ·.
• Υπηκοότητα.

3.2. Δεδομένα Επικοινωνίας και Κατοικίας

• Πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση (συνήθης κατοικία)·.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail)·.
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου (απαραίτητος για την ενσωμάτωση και επαλήθευση υπηρεσιών όπως το Paysafe).

3.3. Χρηματοοικονομικά Δεδομένα και Δεδομένα Συναλλαγών

Για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα των καταθέσεων και αναλήψεων σε ευρώ (€), επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιούνται από τους χρήστες, ακολουθώντας μια αυστηρή σειρά προτίμησης και δημοτικότητας στην εγχώρια αγορά:

• Paysafe: Αριθμός κινητού τηλεφώνου που σχετίζεται και απόδειξη κατοχής λογαριασμού·.
• Κάρτες Πίστωσης/Χρέωσης (Visa και Mastercard): Πρώτα 6 και τελευταία 4 ψηφία της κάρτας, όνομα κατόχου και ημερομηνία λήξης·.
• Ηλεκτρονικά Πορτοφόλια (PayPal και Skrill): Διεύθυνση e-mail που σχετίζεται με τον λογαριασμό πληρωμής·.
• Τραπεζική Μεταφορά: Διεθνές Τραπεζικό Αριθμητικό Σύστημα (IBAN) και όνομα κατόχου λογαριασμού για ασφαλείς αναλήψεις·.
• Κάρτες Αποταμίευσης και Πληρωμής: Σχετικά στοιχεία για τις δοσοληψίες.

3.4. Δεδομένα Δραστηριότητας Παιχνιδιού και Στοιχημάτων

• Ιστορικό συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις και υπόλοιπα)·.
• Ιστορικό στοιχημάτων σε αθλητικά γεγονότα (όπως αγώνες της Superleague που αφορούν ομάδες όπως ο Ολυμπιακός, ο AEK ή ο Παναθηναϊκός, κύκλος ποδηλασίας, τένις ή δοκιμές WRC rally)·.
• Ιστορικό παιχνιδιών στους δημοφιλείς τίτλους καζίνου, συμπεριλαμβανομένων των θρυλικών κουλοχέρηδων όπως Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mega Moolah, Gonzo's Quest, και εικονικών αιθουσών ρουλέτας με live dealer (ρουλέτα ζωντανή)·.
• Προτιμήσεις μπόνους, χρήση δωρεάν περιστροφών και συμμετοχή σε συσσωρευμένα εuro jackpot.

3.5. Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Περιήγησης

• Διεύθυνση IP·.
• Δεδομένα γεωτοποθεσίας (για να διασφαλίσουμε ότι ο χρήστης βρίσκεται στην ελληνική επικράτεια και ότι η πρόσβαση συμμορφώνεται με την άδεια της ΕΕΠ)·.
• Τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και τεχνικά δεδομένα της συσκευής·.
• Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (δείτε την αποκλειστική ενότητα για Cookies).

Σκοποί Επεξεργασίας και Νομική Βάση

Το SlotRave επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει έγκυρη νομική βάση σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR. Οι συγκεκριμένοι σκοποί και οι αντίστοιχες νομικές βάσεις είναι οι ακόλουθοι:

4.1. Συμμόρφωση Νομικών και Κανονιστικών Υποχρεώσεων (Άρθρο 6, Παράγραφος 1, Στοιχείο γ) του GDPR)

Ως πλατφόρμα που λειτουργεί στο οικοσύστημα των παιγνίων και των στοιχημάτων, το SlotRave πρέπει να συμμορφώνεται αυστηρά με τις επιβολές της ΕΕΠ και τη νομοθεσία της Ελλάδας για την πρόληψη του ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Αυτό περιλαμβάνει:

• Επαλήθευση της ταυτότητας των χρηστών και επαλήθευση του ΑΦΜ·.
• Ανταλλαγή δεδομένων με τις λίστες αυτοαποκλεισμού που διαχειρίζεται η ΕΕΠ και απαγόρευση πρόσβασης σε ανήλικους·.
• Παρακολούθηση χρηματοοικονομικών συναλλαγών για την αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων στις αρμόδιες αρχές.

4.2. Εκτέλεση Συμβολαίου (Άρθρο 6, Παράγραφος 1, Στοιχείο β) του GDPR)

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που συμβατικά αποδέχεστε ανοίγοντας ένα λογαριασμό:

• Δημιουργία, διαχείριση και συντήρηση του λογαριασμού χρήστη·.
• Επεξεργασία γρήγορων καταθέσεων μέσω Paysafe ή σχετικών μεθόδων, καθώς και πληρωμή ανταμοιβών και αναλήψεων απευθείας στο IBAN του χρήστη·.
• Διάθεση παιχνιδιών καζίνου και υπολογισμό των αποτελεσμάτων των στοιχημάτων σε πραγματικό χρόνο.

4.3. Νόμιμα Συμφέροντα του SlotRave (Άρθρο 6, Παράγραφος 1, Στοιχείο στ) του GDPR)

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση το νόμιμο συμφέρον μας να διατηρήσουμε την ασφάλεια της πλατφόρμας και να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας:

• Πρόληψη απάτης, κατάχρησης μπόνους και συνεργατικών σχεδίων μεταξύ παικτών·.
• Πληροφοριακή ασφάλεια του δικτύου και προστασία έναντι κυβερνοεπιθέσεων·.
• Στατιστική ανάλυση και βελτίωση της παιχνιδιών και της ευχρηστίας του τομέα slotrave.co·.
• Υποστήριξη πελατών και επίλυση διαφορών.

4.4. Συγκατάθεση του Χρήστη (Άρθρο 6, Παράγραφος 1, Στοιχείο α) του GDPR)

Για ορισμένες δραστηριότητες που απαιτούν την ρητή έγκριση του κατόχου δεδομένων:

• Αποστολή ειδοποιήσεων άμεσου μάρκετινγκ, εξατομικευμένων προσφορών, ειδοποιήσεων για νέες δωρεάν περιστροφές και εκστρατειών που εστιάζουν στις κύριες ελληνικές ομάδες ποδοσφαίρου ή διεθνείς εκδηλώσεις·.
• Χρήση cookies διαφήμισης και παρακολούθησης τρίτων.

Σημείωση: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε με βάση την προηγουμένως δοθείσα συγκατάθεση.

Κοινή Χρήση και Παραλήπτες Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του SlotRave επεξεργάζονται με τη μέγιστη εχεμύθεια. Ωστόσο, για να μπορέσουμε να λειτουργήσουμε αποτελεσματικά και νόμιμα, τα δεδομένα μπορεί να μοιραστούν με τους ακόλουθους παραλήπτες:

Το SlotRave διασφαλίζει ότι όλοι οι υπεργολάβοι που έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι δεσμευμένοι με συμβάσεις που επιβάλλουν την εφαρμογή αυστηρών τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με το GDPR.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Η προτεραιότητα του SlotRave είναι να επεξεργάζεται και να αποθηκεύει τα δεδομένα των χρηστών σε διακομιστές που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).

Εάν είναι απολύτως απαραίτητο να μεταφέρουμε δεδομένα σε προμηθευτές που βρίσκονται σε τρίτες χώρες (εκτός ΕΟΧ), το SlotRave διασφαλίζει ότι τέτοιες μεταφορές λαμβάνουν χώρα μόνο:

1. Σε χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί ότι διαθέτουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων· ή.
2. Μέσω της σύναψης Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (ΤΣΡ) που υιοθετήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, διασφαλίζοντας ότι τα δικαιώματα των ελληνικών και ευρωπαϊκών πολιτών παραμένουν πλήρως προστατευμένα.

Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι αυστηρά απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθησαν ή για τη συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις.

• Δεδομένα Εγγραφής και Λογαριασμού Χρήστη: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός. Εάν ο χρήστης αποφασίσει να κλείσει τον λογαριασμό, τα βασικά δεδομένα θα διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη νομοθεσία της ΕΕΠ και από τη φορολογική νομοθεσία (συνήθως μεταξύ 5 έως 10 ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, για σκοπούς ελέγχου και πρόληψης ξεπλύματος χρήματος).
• Δεδομένα Χρηματοοικονομικών Συναλλαγών: Διατηρούνται για ένα ελάχιστο χρονικό διάστημα 10 ετών, σύμφωνα με το Εμπορικό Νόμο και τους νόμους κατά του ξεπλύματος χρήματος.
• Ειδοποιήσεις Μάρκετινγκ: Διατηρούνται έως ότου ο χρήστης αποσύρει τη συγκατάθεσή του ή ασκήσει το δικαίωμα αντίρρησης, το οποίο μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή μέσω e-mail στο [email protected].

Μετά τη λήξη της εφαρμοστέας περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά και ασφαλώς ή αποπρόσωπίζονται αναντίστρεπτα για αυστηρά στατιστικούς σκοπούς.

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με το GDPR και τον Νόμο 4624/2019, οι χρήστες του SlotRave που κατοικούν στην Ελλάδα έχουν ένα ευρύ σύνολο δικαιωμάτων σχετικά με τις προσωπικές τους πληροφορίες. Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα στέλνοντας ένα e-mail στο [email protected]:

8.1. Δικαίωμα Πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση ότι τα δεδομένά σας επεξεργάζονται ή όχι και, εάν είναι, να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες δεδομένων που εμπλέκονται και τους παραλήπτες τους.

8.2. Δικαίωμα Διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, τη διόρθωση ανακριβών ή ξεπερασμένων προσωπικών δεδομένων, καθώς και να συμπληρώσετε δεδομένα που είναι ελλιπή.

8.3. Δικαίωμα Διαγραφής Δεδομένων ("Δικαίωμα Λήθης")

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς συλλογής, όταν αποσύρετε τη συγκατάθεση ή όταν η επεξεργασία είναι παράνομη.

Σημαντική Σημείωση: Αυτό το δικαίωμα είναι σοβαρά περιορισμένο στον τομέα των διαδικτυακών παιγνίων λόγω των υποχρεώσεων διατήρησης δεδομένων που επιβάλλονται από την ΕΕΠ και τους χρηματοοικονομικούς νόμους κατά του ξεπλύματος χρήματος.

8.4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να αμ.