CGU

Dernière mise à jour : 2 juin 2026.

Bienvenue sur SlotRave (disponible sur slotrave.co). Les présentes Conditions Générales (ci-après dénommées « Conditions ») régissent l'utilisation des services de jeu en ligne, paris et casino proposés par SlotRave. En créant un compte sur notre site web, l'utilisateur (ci-après dénommé « Joueur », « Utilisateur » ou « Client ») conclut un contrat juridiquement contraignant avec SlotRave, acceptant intégralement et sans réserve l'ensemble des clauses, politiques et directives décrites ici.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de finaliser votre inscription. L'utilisation de notre plateforme, la réalisation de tout « pari » ou l'utilisation de tout « bonus » implique l'acceptation sans équivoque du présent règlement. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines dispositions, vous devez vous abstenir d'utiliser notre plateforme.

Cadre Juridique et Réglementaire (France)

1.1. Autorité Régulatrice et Licence

SlotRave opère en stricte conformité avec la législation française. Le marché des jeux d'argent et de hasard en ligne et des paris sportifs en ligne en France est réglementé par l'ARJEL – Autorité de Régulation des Jeux En Ligne. Toute activité d'exploitation de « jeux » et de « casino » par SlotRave est soumise à l'obtention et au maintien d'une licence obligatoire délivrée par l'ARJEL, conformément à la Loi n° 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l'ouverture et à la régulation des jeux d'argent et de hasard en ligne et à ses modifications successives.

1.2. Législation Applicable

Ce contrat est régi et interprété conformément au Droit français. Tout litige découlant de l'interprétation, la validité ou l'exécution de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents français, sans préjudice des mécanismes de résolution alternative des litiges détaillés à la Clause 11.

Conditions d'Éligibilité et d'Admission

2.1. Âge Légal Minimum

L'accès et l'utilisation des services de SlotRave sont strictement interdits aux individus de moins de 18 ans. En France, la majorité légale est fixée à 18 ans, constituant le seuil absolu pour la participation aux activités de jeu avec argent réel. SlotRave se réserve le droit de demander à tout moment une preuve d'identité valide et de suspendre le compte de l'utilisateur jusqu'à ce que la documentation nécessaire soit fournie et validée.

2.2. Interdictions d'Accès Légales

En conformité avec la réglementation française des jeux en ligne, sont expressément interdits de jouer et de s'inscrire sur la plateforme :

• Les titulaires de fonctions publiques de haut niveau et les représentants de l'État ;.
• Les magistrats judiciaires, magistrats du Ministère Public, et les autorités policières/forces de sécurité ;.
• Le personnel de l'ARJEL ;.
• Toute personne ayant été déclarée incapable ou interdite selon la loi civile ;.
• Les dirigeants, employés et collaborateurs de SlotRave, ainsi que toute personne pouvant avoir une influence directe sur le résultat des jeux ou des événements de paris ;.
• Les athlètes professionnels, arbitres, entraîneurs et autres agents sportifs directement impliqués dans les événements faisant l'objet de paris sportifs ;.
• Toute personne en situation d'auto-exclusion ou d'exclusion volontaire/judiciaire des jeux en ligne.

2.3. Restrictions Géographiques

Ces services sont destinés aux utilisateurs situés et résidant en France. SlotRave n'accepte pas l'inscription d'utilisateurs provenant de juridictions où les jeux en ligne sont illégaux ou où la plateforme ne possède pas la licence locale appropriée. L'utilisateur est le seul responsable de garantir que l'accès au site web est en totale conformité avec les lois du lieu d'où il se connecte.

Création de Compte, Vérification et Règles d'Utilisation

3.1. Processus de Création de Compte

Pour bénéficier de l'expérience complète sur SlotRave, le Joueur doit remplir intégralement le formulaire d'inscription électronique. Il est obligatoire de fournir des données d'identité véritables, exactes et à jour, incluant :

• Nom complet ;.
• Date de naissance ;.
• Nationalité ;.
• Profession ;.
• Adresse de résidence fiscale en France ;.
• Numéro de Sécurité Sociale ou justificatif d'identité français ;.
• Numéro de pièce d'identité (Carte d'Identité ou Passeport) ;.
• Adresse email active ([email protected] pour l'assistance) ;.
• Numéro de téléphone mobile ;.
• Données du compte bancaire (IBAN) dont le titulaire doit impérativement être le Joueur lui-même.

3.2. Vérification d'Identité (Processus KYC - Know Your Customer)

En conformité avec les directives de l'ARJEL et la législation française de lutte contre le blanchiment de capitaux, tous les comptes de joueurs enregistrés en France doivent être correctement vérifiés dans les délais légaux établis.

Le Joueur accepte de fournir des copies lisibles des documents suivants lorsqu'ils sont demandés par SlotRave :

1. Justificatif d'Identité : Carte d'Identité Nationale, Passeport ou Permis de Conduire valides.
2. Justificatif de Domicile : Facture de services publics (eau, électricité, gaz, internet) ou avis d'imposition émis depuis moins de 3 mois.
3. Justificatif de Titularité Bancaire : Document officiel émis par la banque indiquant clairement le nom du Joueur et le numéro IBAN complet.

SlotRave peut avoir recours à des bases de données gouvernementales ou de tiers autorisés pour valider la véracité des informations fournies. Si les données déclarées lors de l'inscription divergent des documents envoyés, ou si une falsification est détectée, le compte sera immédiatement suspendu et les soldes restants retenus, le cas étant signalé aux autorités compétentes (ARJEL et forces de l'ordre).

3.3. Unicité de Compte et Sécurité des Données d'Accès

Il est strictement interdit de créer plus d'un compte par Joueur, par foyer, par adresse IP, par adresse physique ou par appareil informatique. Les « comptes dupliqués » détectés seront immédiatement fermés par SlotRave, et tous les gains et bonus associés à ces comptes seront annulés.

Le Joueur est entièrement responsable de maintenir dans la plus grande confidentialité son nom d'utilisateur et son mot de passe. L'accès au compte de l'utilisateur par des tiers est strictement interdit. Si vous soupçonnez que votre compte a été accédé de manière non autorisée, vous devez notifier SlotRave sans délai par email à [email protected].

3.4. Comptes Inactifs et Fermeture

Un compte est considéré comme « Inactif » s'il n'enregistre aucune connexion, dépôt, retrait ou pari pendant une période continue supérieure à 12 mois. SlotRave se réserve le droit de prélever une commission administrative mensuelle d'entretien pour les comptes inactifs, dont le montant sera déduit du solde réel du compte (ne pouvant jamais aboutir à un solde négatif), après notification préalable par email 30 jours à l'avance. L'utilisateur peut, à tout moment, demander la fermeture définitive de son compte de jeu en contactant le service client.

Politique de Dépôts, Retraits et Transactions Financières

4.1. Unité Monétaire de Compte

Toutes les transactions, soldes, paris et prix sur la plateforme SlotRave sont traités exclusivement en monnaie officielle de la Zone Euro : l'Euro (€ / EUR).

4.2. Méthodes de Dépôt Disponibles

SlotRave propose une gamme variée de méthodes de paiement, adaptées aux besoins et préférences du marché français. Pour offrir la meilleure expérience, les méthodes de dépôt sont listées prioritairement selon leur pertinence culturelle et leur rapidité de traitement :

1. Carte Bancaire (Visa / Mastercard) : Transactions traitées via des canaux sécurisés avec authentification forte (3D Secure), constituant la méthode prédominante en France.
2. Virement Bancaire SEPA : Méthode traditionnelle et sûre pour le déplacement de fonds entre comptes bancaires avec IBAN français.
3. Portefeuille Électronique PayPal : Portefeuille électronique international largement utilisé pour les transactions rapides en ligne.
4. Paiement par Téléphone Portable (SMS/MMS) : Méthode rapide et pratique pour les petits montants.
5. Porte-monnaie Numérique Skrill : Portefeuille numérique spécialisé dans les solutions de paiement pour l'e-commerce et le divertissement numérique.
6. Virement Instantané SEPA : Transfert bancaire ultra-rapide pour les dépôts et retraits immédiats.

4.3. Règles Spécifiques de Dépôt

Les fonds déposés sur le compte de jeu doivent provenir d'une source de paiement dont le Joueur est le propriétaire légitime. Les dépôts en espèces ne sont pas acceptés, pas plus que les transactions effectuées à partir de comptes de tiers (y compris conjoints, membres de la famille ou amis). Si un dépôt effectué via un compte ou une méthode de paiement appartenant à un tiers est détecté, SlotRave annulera tous les paris et remboursera la valeur nominale du dépôt au légitime titulaire de la méthode de paiement, conservant tous les profits générés par le pari illicite.

Les dépôts effectués sont destinés exclusivement à la réalisation de paris au casino et dans les jeux de la plateforme. Il n'est pas permis d'utiliser SlotRave comme compte d'épargne intermédiaire ou institution financière. Les dépôts ne rapportent pas d'intérêts.

4.4. Politique et Procédure de Retrait de Fonds

Le Joueur peut demander le retrait de son solde de fonds réels à tout moment, sous réserve du respect des conditions de sécurité et de conformité suivantes :

• Le compte de jeu doit être intégralement vérifié via le processus KYC détaillé à la Clause 3.2.
• Les retraits doivent être traités, autant que techniquement possible, via la même méthode utilisée pour effectuer le dépôt original. Lorsque la méthode ne supporte pas les retraits, le paiement sera effectué obligatoirement par Virement Bancaire vers l'IBAN français associé et confirmé dans le profil du Joueur, ou via l'une des autres méthodes disponibles selon le choix du Client.
• En conformité avec les règles anti-blanchiment de capitaux, tout dépôt effectué doit être misé au moins une (1) fois dans des jeux réels avant de pouvoir être retiré en tant qu'argent réel.
• SlotRave se réserve le droit d'auditer minutieusement toutes les transactions et les modèles de jeu avant de libérer des fonds substantiels. Le délai de traitement interne peut varier de instantané jusqu'à 3 jours ouvrables pour les vérifications bancaires supplémentaires.

Politique de Bonus et Tours Gratuits (« Free Spins »)

5.1. Conditions Générales des Campagnes Promotionnelles

SlotRave propose une culture bonus attrayante et transparente à ses utilisateurs, notamment le bonus de bienvenue traditionnel associé à une offre de tours gratuits (free spins) pour les nouveaux comptes. Toutes les offres promotionnelles, bonus de dépôt, offres de remboursement ou campagnes saisonnières sont régies par les présentes règles et par les termes spécifiques de bonus de chaque campagne.

5.2. Soldes Séparés : Solde Réel vs. Solde Bonus

Le compte de jeu de l'Utilisateur est divisé de manière incontestable en deux soldes distincts :

1. Solde Réel : Fonds déposés par l'utilisateur ou gains résultant de paris effectués avec de l'argent réel. Ce solde peut être retiré à tout moment, sous réserve des règles de rotation minimale anti-blanchiment de capitaux.
2. Solde Bonus : Fonds promotionnels accordés par SlotRave ou gains découlant de paris effectués avec de l'argent bonus ou des tours gratuits. Ces fonds ne peuvent pas être retirés directement et doivent être convertis en solde réel en respectant les conditions de pari (Rollover/Wagering).

Lorsqu'un pari est effectué sur la plateforme, les fonds sont déduits prioritairement du Solde Réel. Si le Solde Réel est nul, les fonds du pari seront déduits du Solde Bonus, à condition que le pari respecte les restrictions de la promotion en vigueur.

5.3. Conditions de Pari (Rollover) et Validité

Tous les bonus de casino et les gains découlant des tours gratuits ont une condition de pari spécifique qui indique combien de fois la valeur du bonus doit être misée sur la plateforme avant de se transformer en argent réel.

• Le rollover standard pour les bonus de dépôt est de 35 fois (35x) la valeur du bonus crédité, sauf s'il est stipulé autrement dans les termes spécifiques de la promotion.
• Les bonus ont un délai de validité strict. Si le rollover n'est pas intégralement satisfait au cours de la période promotionnelle établie (généralement 30 jours pour les bonus de bienvenue et 7 jours pour les tours gratuits), le montant restant du bonus et tous les gains générés à partir de celui-ci seront automatiquement confisqués et retirés du compte de jeu.

5.4. Abus de Bonus et Pratiques Irrégulières

SlotRave surveille activement les modèles de pari pour identifier les comportements frauduleux ou abusifs relatifs à l'utilisation des bonus. Sont considérés comme des pratiques d'abus de bonus, entre autres :

• La coopération organisée entre utilisateurs ou la placement de paris de couverture (par exemple, parier simultanément sur le Rouge et le Noir à la roulette en direct) pour satisfaire aux conditions de rollover avec risque nul.
• L'ajournement délibéré de tours de jeu, y compris les fonctionnalités de jeux de machines à sous ou de tours gratuits, jusqu'à un moment ultérieur à l'accomplissement ou l'expiration du bonus.
• La transition systématique de jeux à faible contribution de rollover vers des jeux à forte contribution après avoir obtenu un gain substantiel avec le solde bonus.
• L'utilisation de comptes multiples sous la même identité ou des identités fausses pour bénéficier à plusieurs reprises du bonus de bienvenue.

Toute violation ou abus entraînera l'annulation immédiate de tous les bonus, la suppression totale des gains accumulés et la fermeture définitive potentielle du compte de jeu du contrevenant.

Règles des Jeux et Paris sur la Plateforme

6.1. Intégrité des Jeux et Générateur de Nombres Aléatoires (RNG)

Tous les jeux virtuels proposés dans le casino SlotRave (machines à sous, jeux de table, roulettes électroniques) utilisent un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) certifié de manière indépendante par des laboratoires d'audit reconnus internationalement. Le RNG garantit le respect absolu des taux de Retour au Joueur (RTP) réglementés et assure que chaque « jeu » individuel repose exclusivement sur le facteur « chance », sans possibilité de manipulation interne ou externe.

6.2. Catalogue de Jeux et Fournisseurs Certifiés

SlotRave présente une vaste bibliothèque de divertissement comprenant les titres les plus acclamés du marché mondial et français. Parmi les jeux les plus populaires disponibles sur notre plateforme figurent :

• Book of Dead (Play'n GO).
• Starburst (NetEnt).
• Sweet Bonanza (Pragmatic Play).
• Gates of Olympus (Pragmatic Play).
• Mega Moolah (Microgaming) avec ses énormes prix jackpot.
• Gonzo's Quest (NetEnt).

En plus des titres virtuels, SlotRave propose des tables de roulette en direct avec croupier (roulette avec croupier en direct), une modalité de divertissement qui jouit d'une grande popularité auprès des joueurs français. Toutes les transmissions et les salles de jeu en direct opèrent conformément aux strictes normes de licence et de supervision de l'ARJEL.

6.3. Défaillances Techniques, Interruptions et Erreurs Système

Si, pour une raison quelconque imprévue, une erreur technique de matériel, logiciel ou de connexion réseau survient du côté de SlotRave lors de la réalisation d'un pari, la ronde de jeu sera déclarée nulle par le système de sécurité.

• Dans les machines à sous et les jeux de casino virtuels, si la ronde est interrompue avant le résultat, la valeur du pari sera intégralement remboursée au solde du Joueur.
• Si le résultat du jeu était déjà déterminé et enregistré sur le serveur central de SlotRave avant la rupture de connexion, le système traitera le résultat automatiquement et créditera les gains éventuels au compte de l'utilisateur.
• Tout dysfonctionnement technique, erreur typographique manifeste dans la publication des cotes/quotas ou erreur grossière système annule tous les paris et prix générés au cours de la période de défaillance. Le Joueur détectant une erreur manifeste dans le système a l'obligation éthique et légale de la signaler immédiatement à l'assistance par email [email protected], s'abstenant de l'exploiter de mauvaise foi pour obtenir des avantages financiers.

Politique de Jeu Responsable et Protection du Joueur

7.1. Engagement envers un Jeu Sain

Pour la grande majorité des utilisateurs, le jeu sur SlotRave est une expérience amusante, captivante et purement récréative. Cependant, nous reconnaissons que, pour une minorité d'individus, le jeu peut cesser d'être une distraction et devenir un problème psychosocial et financier grave. SlotRave s'engage à promouvoir activement un environnement de jeu sûr et responsable, en fournissant des mécanismes avancés de contrôle et de protection en totale conformité avec les réglementations de l'ARJEL.

7.2. Outils de Contrôle et de Limitation

SlotRave met directement à disposition dans la zone des paramètres du compte du Joueur les outils d'auto-assistance obligatoires suivants :

• Limites de Dépôt : Permet de fixer le montant maximum en euros (€) que l'utilisateur peut déposer sur son compte par jour, par semaine ou par mois.
• Limites de Pari : Permet de limiter la valeur totale pouvant être misée dans une période temporelle donnée.
• Alertes de Temps de Jeu : Notifications pop-up à l'écran informant l'utilisateur sur le temps exact écoulé depuis le début de sa session de jeu, l'obligeant à confirmer s'il souhaite continuer ou arrêter la session.

Les demandes de réduction des limites (rendre les restrictions plus strictes) entrent en vigueur immédiatement sur la plateforme. Les demandes d'augmentation des limites ou de suppression des restrictions de sécurité n'entrent en vigueur qu'après une période de réflexion obligatoire de 72 heures, en strict alignement avec les bonnes pratiques du jeu responsable.

7.3. Auto-Exclusion et Pause de Jeu

En conformité avec la législation française et les directives de l'ARJEL, le Joueur a le droit de demander son auto-exclusion de la plateforme à tout moment. L'auto-exclusion peut être effectuée de deux manières :

1. Auto-Exclusion Locale (sur SlotRave) : Effectuée directement depuis le profil de l'utilisateur ou via communication écrite adressée à [email protected]. Peut avoir une durée temporaire (avec une période minimale obligatoire de 3 mois) ou indéterminée.
2. Auto-Exclusion Nationale (auprès de l'ARJEL) : L'utilisateur peut soumettre sa demande d'auto-exclusion directement via le site officiel de l'ARJEL. Cette action empêche le joueur d'accéder à toutes les plateformes de jeu et de paris en ligne autorisées et licenciées pour opérer en France.

Pendant la période d'auto-exclusion, SlotRave cessera d'envoyer toute communication marketing ou matériel promotionnel, bloquera complètement l'accès au compte de jeu à des fins de pari et traitera le retrait immédiat de tous les soldes réels disponibles vers le compte bancaire titulaire de l'utilisateur.

7.4. Lignes d'Assistance Spécialisée en France

Si l'utilisateur sent qu'il est en train de perdre le contrôle sur son comportement de jeu, ou si des membres de la famille détectent des signes de dépendance, nous vous encourageons vivement à contacter les entités professionnelles d'assistance gratuites et confidentielles disponibles sur le territoire français :

• Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (Ligne téléphonique gratuite et confidentielle, opérée par des professionnels de la santé et du soutien psychosocial en France).
• SOS Jeu : Service spécialisé dans la prévention, le diagnostic et le traitement des troubles liés au jeu.

Le jeu doit être envisagé strictement comme une forme de divertissement et jamais comme un moyen de subsistance ou une solution pour résoudre des difficultés financières. Jouez avec modération.

Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (AML)

8.1. Obligations Légales de Prévention

SlotRave est liée par le Règlement (UE) 2015/847 et la Directive (UE) 2015/849 concernant la prévention de l'utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme (AML/CFT) en France, ainsi que par les réglementations sectorielles émises par l'ARJEL. Ces obligations légales s'appliquent rigoureusement à toutes les transactions effectuées sur la plateforme de casino en ligne.

8.2. Surveillance des Transactions et Modèles Suspects

Toutes les transactions financières effectuées sur SlotRave sont sujettes à un examen automatique et humain continu. La société se réserve le droit d'inspecter minutieusement les dépôts ou les demandes de retrait exceptionnellement élevés, les transferts de fonds sans activité de jeu correspondante, ou l'utilisation coordonnée de cartes et de comptes bancaires multiples.

8.3. Mesures de Blocage et Signalement Obligatoire

Chaque fois que SlotRave identifie des indices fondés ou des soupçons d'activités liées au blanchiment d'argent, à la fraude fiscale ou au financement illicite, elle appliquera immédiatement les mesures coercitives suivantes, sans besoin d'avertissement préalable à l'utilisateur :

• Suspension immédiate du compte de jeu et blocage total de tous les fonds déposés et des gains accumulés.
• Annulation immédiate de tous les demandes de retrait en attente.
• Refus d'accepter de nouveaux dépôts ou de traiter tout type de transaction sur la plateforme.
• Communication détaillée et obligatoire des faits et données d'identité de l'utilisateur aux autorités de supervision et d'enquête criminelle compétentes en France, notamment à l'ARJEL, à Tracfin (Unité de Renseignement Financier) et à la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP).

Propriété Intellectuelle et Droits d'Auteur

9.1. Titularité des Contenus

Tous les éléments intégrant l'écosystème numérique de SlotRave — incluant, mais non limité à : marques déposées, logos, textes explicatifs, conception graphique du site web, bases de données, codes sources, structures de navigation, images, audios et vidéos promotionnelles — sont propriété exclusive de SlotRave ou ont été correctement licenciés à la société par les créateurs respectifs et studios logiciels (fournisseurs de jeux). Tous ces matériaux sont protégés par la législation nationale et les conventions internationales de droits d'auteur et de propriété intellectuelle.

9.2. Restrictions d'Utilisation et Licence Limitée

Une licence strictement personnelle, révocable, non cessible et non exclusive est accordée au Joueur pour accéder et utiliser le site web à des fins strictes de divertissement récréatif privé. Toute autre utilisation des contenus du site web est expressément interdite. Il est strictement interdit de :

• Copier, reproduire, republier, extraire des données (web scraping), modifier ou distribuer toute partie du contenu de SlotRave sans consentement préalable et écrit de la société.
• Utiliser des robots, des spiders ou tout type de logiciel automatisé pour interagir avec les systèmes de pari ou copier les données de la plateforme.
• Créer des liens profonds ou miroir (mirroring) du site web SlotRave sur une autre plateforme numérique tierce.

La violation de ces dispositions constitue une rupture grave de ce contrat et entraînera la révocation immédiate du compte de jeu, sans préjudice de la responsabilité civile et pénale applicable pour les dommages causés à la propriété de l'entreprise.

Limitation de Responsabilité et Exonérations

10.1. Nature du Service et Risques Inhérents

Le Joueur reconnaît et accepte volontairement que l'utilisation des services de SlotRave et la participation aux activités de jeu impliquent un risque financier inhérent de perte de capital. Le « jeu » repose sur l'incertitude et la probabilité. SlotRave ne fournit aucune garantie de profits, de revenus ou de résultats favorables aux paris effectués. La perte de fonds réels découlant de l'activité normale de jeu est de la responsabilité exclusive de l'Utilisateur.

10.2. Exclusion des Dommages Indirects

Dans la mesure maximale autorisée par la législation applicable de la République française, SlotRave, ses directeurs, actionnaires, collaborateurs et fournisseurs ne seront pas responsables de tout dommage indirect, perte de profits, perte de données, dommages accessoires ou préjudices moraux découlant de :

• Erreurs, virus informatiques, défaillances de la connexion internet de l'utilisateur ou interruptions temporaires de l'infrastructure technologique empêchant l'accès à la plateforme.
• Actions illégales de tiers, y compris les accès non autorisés au compte des utilisateurs provoqués par la négligence de ces derniers dans la sauvegarde de leurs mots de passe.
• La suspension ou fermeture justifiée du compte de jeu selon les termes prévus dans ces Conditions Générales.

10.3. Limitation Maximale d'Indemnisation

Dans les cas où un tribunal ou une autorité judiciaire compétente déclare la responsabilité civile de SlotRave pour dommages matériels.