Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2026.

Site web : slotrave.co.

Contact Support : [email protected].

Introduction et Cadre Légal

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de SlotRave (accessible via le domaine slotrave.co). Notre plateforme s'engage profondément à protéger la confidentialité, les données personnelles et la sécurité de tous les utilisateurs qui accèdent à nos services en France. Nous opérons avec une transparence totale, garantissant que la collecte et le traitement des données respectent rigoureusement les normes les plus élevées exigées par la législation nationale et européenne.

Ce document a été élaboré en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016 —, ainsi qu'avec la législation française applicable en matière de protection des données personnelles. En outre, en tant qu'environnement axé sur les jeux de hasard et les paris sportifs, SlotRave se conforme aux directives et réglementations de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), l'organisme de régulation et de surveillance du marché des jeux d'argent en ligne en France.

Cette Politique de Confidentialité explique de manière détaillée et transparente quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons et quels droits vous possédez concernant vos informations personnelles. En utilisant SlotRave, en créant un compte de casino ou en plaçant un pari, vous déclarez comprendre et accepter les conditions décrites ici.

Entité Responsable du Traitement des Données

L'entité responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme slotrave.co est SlotRave Entertainment Group, désormais désignée par « SlotRave », « nous » ou « nos ».

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer l'un de vos droits de protection des données, vous pouvez contacter directement notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via le canal de communication suivant :

• E-mail : [email protected].

Notre service client en langue française est disponible pour clarifier nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.

Données Personnelles que Nous Collectons

Pour fournir une expérience de jeu et de paris sûre, légale et personnalisée, nous avons besoin de collecter différents types de données personnelles. La collecte s'effectue au moment de l'inscription, lors de l'utilisation des outils de jeu, lors du traitement des transactions financières et lors de l'interaction avec le support.

Les données collectées incluent, sans s'y limiter :

3.1. Données d'Identification Civile et Fiscale

Conformément aux exigences de l'ANJ pour la vérification d'identité obligatoire sur le marché régulé français, nous collectons :

• Nom complet ;.
• Date de naissance (pour justifier de la majorité légale de plus de 18 ans) ;.
• Genre ;.
• Numéro d'Identification Nationale (Carte d'Identité ou Passeport) ;.
• Numéro de Fiscal (Numéro de Sécurité Sociale ou Numéro de Fiscal) français ;.
• Nationalité.

3.2. Données de Contact et de Résidence

• Adresse postale complète (résidence habituelle) ;.
• Adresse de courrier électronique ;.
• Numéro de téléphone mobile (essentiel pour l'intégration et la validation de services comme Paylib).

3.3. Données Financières et Transactionnelles

Pour garantir l'intégrité des dépôts et retraits en euros (€), nous traitons les informations relatives aux méthodes de paiement utilisées par les utilisateurs, selon un ordre strict de préférence et de popularité sur le marché national :

• Paylib : Numéro de téléphone mobile associé et justificatif de propriété du compte ;.
• Cartes de Crédit/Débit (Visa et Mastercard) : Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte, nom du titulaire et date d'expiration ;.
• Portefeuilles Électroniques (PayPal et Skrill) : Adresse e-mail associée au compte de paiement ;.
• Virement Bancaire : Numéro d'Identification Bancaire (IBAN) et nom du titulaire du compte pour les retraits sécurisés ;.
• Paiement par Téléphone : Via opérateurs mobiles français agréés.

3.4. Données d'Activité de Jeu et de Paris

• Historique des transactions (dépôts, retraits et soldes) ;.
• Historique des paris sur événements sportifs (tels que les matchs de Ligue 1 impliquant le Paris Saint-Germain, l'Olympique Lyonnais ou l'Olympique de Marseille, le cyclisme du Tour de France, le tennis ou les épreuves de rallye WRC) ;.
• Historique des parties aux titres de casino populaires, incluant des machines à sous légendaires telles que Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mega Moolah, Gonzo's Quest, et des salons virtuels de roulette avec croupier en direct ;.
• Préférences de bonus, utilisation de tours gratuits et participations aux prix progressifs (jackpot).

3.5. Données Techniques et de Navigation

• Adresse IP ;.
• Données de géolocalisation (pour garantir que vous êtes situé en territoire français et que l'accès est conforme à la licence de l'ANJ) ;.
• Type de navigateur, système d'exploitation et données techniques de l'appareil ;.
• Données collectées via des cookies et technologies similaires (consultez la section dédiée aux Cookies).

Finalités du Traitement et Bases Juridiques

SlotRave traite vos données personnelles uniquement lorsqu'il existe un fondement juridique valide en vertu de l'Article 6 du RGPD. Les finalités spécifiques et les bases juridiques correspondantes sont les suivantes :

4.1. Respect des Obligations Légales et Réglementaires (Article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD)

En tant que plateforme opérant dans l'écosystème des jeux de hasard et des paris, SlotRave doit se conformer rigoureusement aux impositions de l'ANJ et à la législation française relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme. Cela implique :

• Vérification de l'identité des utilisateurs et validation des données fiscales ;.
• Croisement des données avec les listes d'auto-exclusion gérées par l'ANJ et interdiction d'accès aux mineurs ;.
• Surveillance des transactions financières pour signaler les activités suspectes aux autorités compétentes.

4.2. Exécution d'un Contrat (Article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD)

Le traitement est indispensable à la fourniture des services contractés par vous lorsque vous ouvrez un compte :

• Création, gestion et maintenance du compte utilisateur ;.
• Traitement des dépôts rapides via Paylib ou cartes bancaires, ainsi que le paiement des gains et les retraits directement sur l'IBAN de l'utilisateur ;.
• Mise à disposition des jeux de casino et calcul en temps réel des résultats des paris.

4.3. Intérêt Légitime de SlotRave (Article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD)

Nous traitons les données en fonction de notre intérêt à maintenir la sécurité de la plateforme et à optimiser nos services :

• Prévention de la fraude, des abus de bonus et des schémas de collusion entre joueurs ;.
• Sécurité informatique du réseau et protection contre les attaques informatiques ;.
• Analyse statistique et amélioration de la jouabilité et de l'utilisabilité du domaine slotrave.co ;.
• Support client et résolution des litiges.

4.4. Consentement de l'Utilisateur (Article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD)

Pour les activités spécifiques qui nécessitent votre autorisation expresse :

• Envoi de communications de marketing direct, d'offres personnalisées, d'alertes sur les nouveaux tours gratuits et de campagnes axées sur les principales équipes de football français ou les événements internationaux ;.
• Utilisation de cookies publicitaires et de technologies de suivi de tiers.

Remarque : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné.

Partage et Destinataires des Données Personnelles

Les données personnelles des utilisateurs de SlotRave sont traitées avec la plus haute confidentialité. Cependant, pour pouvoir opérer de manière efficace et légale, les données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

SlotRave garantit que tous les sous-traitants ayant accès aux données personnelles sont liés par des contrats exigeant l'application de mesures techniques et organisationnelles rigoureuses, garantissant que les données sont protégées en conformité avec le RGPD.

Transferts Internationaux de Données

La priorité de SlotRave est de traiter et stocker les données des utilisateurs sur des serveurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Si un transfert de données vers des prestataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'EEE) s'avère strictement nécessaire, SlotRave garantit que ces transferts ne se font que :

1. Vers des pays que la Commission Européenne considère comme possédant un niveau adéquat de protection des données ; ou.
2. Via la conclusion de Clauses Contractuelles-Types (CCT) adoptées par la Commission Européenne, garantissant que les droits des citoyens français et européens restent pleinement sauvegardés.

Période de Conservation des Données

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la période strictement nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour le respect des obligations légales applicables.

• Données d'Enregistrement et de Compte Utilisateur : Conservées tant que le compte reste actif. Si vous décidez de fermer votre compte, les données de base seront conservées pour la période légale exigée par la réglementation de l'ANJ et la législation fiscale (normalement entre 5 et 10 ans après la fermeture du compte, aux fins d'audit et de prévention du blanchiment de capitaux).
• Données de Transactions Financières : Conservées pour une période minimale de 10 ans, conformément à la législation française sur la lutte contre le blanchiment de capitaux.
• Communications de Marketing : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou exerciez votre droit d'opposition, ce qui peut être fait à tout moment via l'e-mail [email protected].

À la fin de la période de conservation applicable, les données sont supprimées de manière définitive et sécurisée ou anonymisées de façon irréversible à des fins strictement statistiques.

Droits des Titulaires de Données

En vertu du RGPD et de la législation française applicable, les utilisateurs de SlotRave résidant en France jouissent d'un ensemble étendu de droits relatifs à leurs informations personnelles. Vous pouvez exercer les droits suivants en envoyant un e-mail à [email protected] :

8.1. Droit d'Accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont ou non soumises à un traitement et, le cas échéant, d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données impliquées et les destinataires de celles-ci.

8.2. Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander, à tout moment, la rectification de données personnelles inexactes ou périmées, ainsi que la complétion de données incomplètes.

8.3. Droit à l'Effacement des Données (« Droit à l'Oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illicite.

Remarque Important : Ce droit est fortement limité dans le secteur des jeux d'argent en ligne en raison des obligations de conservation de données imposées par l'ANJ et les lois financières de lutte contre le blanchiment de capitaux.

8.4. Droit à la Limitation du Traitement

Vous avez le droit de contester l'exactitude des données ou de vous opposer à leur traitement, en demandant que SlotRave suspende temporairement le traitement de vos informations pendant que la légitimité du traitement est vérifiée.

8.5. Droit à la Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à SlotRave dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit basé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat.

8.6. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de marketing direct, de profils comportementaux ou de publicité ciblée.

8.7. Mécanisme d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, nous vous demandons de contacter le support via l'e-mail [email protected], en joignant une pièce d'identité valide (pour éviter les accès illégitimes par des tiers). SlotRave répondra à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours, conformément aux dispositions du RGPD.

Vous avez également le droit de déposer une plainte formelle auprès de l'autorité de contrôle nationale en France :

• CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
• 3 place de Fontenoy, 75007.
• Site officiel de la CNIL.

Sécurité des Données Personnelles

SlotRave met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Nos défenses incluent :

• Chiffrement des Données : Utilisation de protocoles cryptographiques avancés SSL/TLS pour chiffrer toutes les communications et transactions financières effectuées sur le domaine slotrave.co. Cela garantit que la saisie de données de paiement, telles que le numéro de téléphone pour Paylib, les données de cartes Visa/Mastercard ou les identifiants PayPal, s'effectue dans un environnement totalement impénétrable ;.
• Contrôle d'Accès Strict : L'accès aux données personnelles est limité exclusivement aux employés autorisés de SlotRave qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions professionnelles ;.
• Audits de Sécurité : Réalisation périodique de tests de pénétration et d'audits des systèmes pour identifier les vulnérabilités et garantir que vos données de paris et l'historique des jeux de casino restent sous la plus haute sécurité.

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucune transmission sur Internet n'est 100% sûre. Nous vous recommandons vivement de maintenir vos identifiants d'accès confidentiels, de ne pas partager les mots de passe avec des tiers et de vous déconnecter (logout) après chaque utilisation de la plateforme.

Jeu Responsable et Protection des Données

SlotRave promeut activement une culture de jeu sûr, équilibré et conscient. Le traitement des données personnelles est étroitement lié à notre responsabilité sociale de vous protéger contre le développement de comportements addictifs ou problématiques liés au jeu.

Pour surveiller et atténuer les risques, SlotRave adopte les mesures intégrées suivantes :

• Mécanismes d'Auto-Exclusion : Si vous décidez de vous isoler temporairement ou définitivement de l'activité de jeu, vos données d'identification seront enregistrées en interne et croisées en continu avec la base de données centrale d'auto-exclusion de l'ANJ. Cela empêche la création de nouveaux comptes ou la réalisation de tout pari sur notre plateforme pendant la période définie ;.
• Limites de Dépôt et de Paris : Nous mettons à disposition dans votre compte des outils pour définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles de dépôts en euros (€) ;.
• Support Spécialisé : Si vous sentez que vous perdez le contrôle de votre comportement de jeu, nous vous encourageons à contacter immédiatement les lignes d'aide nationales spécialisées. Vous pouvez recourir à SOS Jeu Info, accessible gratuitement au numéro 0800 040 040, où des professionnels qualifiés fournissent une assistance confidentielle.

Le traitement des données associées aux modèles de jeu responsable est basé sur le respect des obligations légales imposées par le régime juridique des jeux et paris en ligne en France et l'intérêt public de protection de la santé publique.

Politique relative aux Cookies et Technologiques de Suivi

Le domaine slotrave.co utilise des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser votre expérience utilisateur et analyser le trafic de la plateforme. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web.

Les cookies utilisés se divisent en trois catégories principales :

1. Cookies Nécessaires : Essentiels pour permettre le fonctionnement de base de la plateforme, comme le maintien de votre session connectée, la navigation entre les pages et la sécurité du traitement des paiements via des canaux tels que Paylib ou les cartes bancaires. Ces cookies ne dépendent pas du consentement et ne peuvent pas être désactivés ;.
2. Cookies de Performance et Analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec SlotRave, quelles pages sont les plus visitées (par exemple, la section des paris sur la Ligue 1 ou les pages dédiées à des jeux tels que Sweet Bonanza ou Gates of Olympus) et détecter les éventuelles erreurs de chargement. Ces données sont traitées de manière agrégée ;.
3. Cookies de Marketing : Utilisés pour présenter des annonces et des promotions plus pertinentes pour vous, ajustées à vos préférences de casino et de sport, en limitant le nombre de fois qu'une publicité est affichée.

Vous pouvez, à tout moment, configurer votre navigateur Internet pour bloquer ou vous alerter sur la présence de cookies. Cependant, il est important de noter que la désactivation des cookies nécessaires peut affecter la stabilité, l'accès à certaines fonctionnalités et votre expérience globale sur SlotRave.

Modifications de la Politique de Confidentialité

SlotRave se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou altérer cette Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles, les évolutions technologiques ou les nouvelles impositions législatives émanant du Parlement français, de l'Union Européenne ou des directives réglementaires de l'ANJ.

Chaque fois que des modifications substantielles importantes seront introduites, vous serez dûment notifié via un avis en évidence sur notre site Web slotrave.co ou par une communication directe envoyée à votre adresse e-mail d'enregistrement. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de la façon dont nous protégeons et traitons vos informations personnelles.

L'utilisation continue des services de SlotRave après la publication des modifications apportées à cette Politique de Confidentialité constituera l'acceptation expresse de ces modifications par vous.

Coordonnées et Clarifications

Si vous avez des questions, des préoccupations, des commentaires ou des suggestions concernant cette Politique de Confidentialité ou les pratiques de protection des données de SlotRave, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance spécialisée. Notre service client en français sera ravi de fournir l'aide nécessaire rapidement.

• E-mail de Contact : [email protected].
• Canal d'Assistance : Disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour répondre aux questions relatives à la confidentialité, à la sécurité et à la conformité légale.