Privatliv

Seneste opdatering: 2. juni 2026.

Websted: slotrave.co.

Supportkontakt: [email protected].

Introduktion og juridisk ramme

Velkommen til privatlivspolitikken for SlotRave (tilgængelig via domænet slotrave.co). Vores platform er dybt forpligtet til at beskytte privatlivet, personlige data og sikkerheden for alle brugere, der får adgang til vores tjenester i Danmark. Vi opererer med fuld transparens og sikrer, at indsamling og behandling af data nøje overholder de højeste standarder, som kræves af national og europæisk lovgivning.

Dette dokument er udarbejdet i overensstemmelse med Almindelig forordning om databeskyttelse (GDPR) — Forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 — samt databeskyttelsesloven (Lov nr. 13 af 11. januar 2019). Desuden er SlotRave underlagt retningslinjer og regler fra Spillemyndigheden (tidligere Danske Spil Styrelsen), som er den danske regulerings- og inspektionsmyndighed for online-spilmarkedet.

Denne privatlivspolitik forklarer detaljeret og transparent, hvilke personlige data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheder du har vedrørende dine personlige oplysninger. Ved at bruge SlotRave, oprette en casinokonto eller placere et væddemål accepterer du de vilkår, der er beskrevet her.

Ansvarlig for databehandling

Den enhed, der er ansvarlig for behandling af personlige data indsamlet via slotrave, er SlotRave Entertainment Group, herefter kaldet "SlotRave", "vi" eller "vores".

For eventuelle spørgsmål relateret til denne privatlivspolitik eller for at udøve dine datarettighedsbeskyttelsesrettigheder kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlig (DPO) via følgende kontaktkanal:

• E-mail: [email protected].

Vores kundesupporttjeneste på dansk er tilgængelig til at give oplysninger om vores privatlivs- og sikkerhedspraksis.

Personlige data, vi indsamler

For at levere en sikker, lovlig og personaliseret spil- og væddemålsoplevelse har vi brug for at indsamle forskellige typer personlige data. Indsamlingen sker ved registrering, under brug af spelværktøjer, ved behandling af finansielle transaktioner og ved interaktion med support.

De indsamlede data omfatter, men er ikke begrænset til:

3.1. Civile og skattemæssige identifikationsdata

I overensstemmelse med Spillemyndighedens krav om obligatorisk identitetsbekræftelse på det regulerede marked i Danmark indsamler vi:

• Fuldt navn;.
• Fødselsdato (for at bekræfte juridisk myndighedsalder på over 18 år);.
• Køn;.
• CPR-nummer (Central Person Register nummer);.
• Fuldt navn og adresse;.
• Nationalitet.

3.2. Kontakt- og bopældata

• Fuldstændig postadresse (sædvanlig bopæl);.
• E-mailadresse;.
• Mobilnummer (væsentligt for integration og validering af tjenester som MobilePay).

3.3. Finansielle og transaktionsdata

For at sikre integriteten af indskud og udbetalinger i euro (€) behandler vi oplysninger om betalingsmetoderne, som brugerne bruger, efter en fast rækkefølge af præference og popularitet på det danske marked:

• MobilePay: Tilknyttet mobilnummer og bekræftelse af kontoejerskab;.
• Bankoverførsel: Kontonummer (IBAN) og navn på kontoholder for sikre udbetalinger;.
• Kreditkort/Betalingskort (Visa og Mastercard): Første 6 og sidste 4 cifre på kortet, kortholderens navn og udløbsdato;.
• E-lommebøger (PayPal og Skrill): E-mailadresse forbundet med betalingskontoen;.
• Apple Pay og Google Pay: Registrerede betalingsmetoder til sikker behandling.

3.4. Spil- og væddemålsaktivitetsdata

• Transaktionshistorik (indskud, udbetalinger og saldo);.
• Historik over væddemål på sportsbegivenheder (såsom kampe i Superligaen med FC København, Brøndby IF eller Aarhus GFK, cykelløb i Danmark Rundt, tennis eller motorsportsbegivenheder);.
• Historik over spil på populære casinospil, herunder legendariske slots som Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mega Moolah, Gonzo's Quest og virtuelle rouletterammer med live dealer;.
• Præferencer for bonusser, brug af gratis spins og deltagelse i akkumulerede præmier (jackpot).

3.5. Tekniske og navigationsdata

• IP-adresse;.
• Geolokationsdata (for at sikre, at du befinder dig i Danmark og at adgangen er i overensstemmelse med Spillemyndighedens licens);.
• Browsertype, operativsystem og tekniske enhedsdata;.
• Data indsamlet gennem cookies og lignende teknologier (se sektionen om cookies).

Formål med behandling og juridiske grundlag

SlotRave behandler dine personlige data kun, når der findes et gyldigt juridisk grundlag i henhold til artikel 6 i GDPR. De specifikke formål og tilsvarende juridiske grundlag er som følger:

4.1. Overholdelse af juridiske og regulatoriske forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR)

Som en platform, der opererer i økomiljøet for hasardspil, skal SlotRave strengt overholde Spillemyndighedens påbud og dansk lovgivning om forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme. Dette omfatter:

• Bekræftelse af brugeridentitet og validering af CPR-nummer;.
• Krydsreference af data med selvudlukkelseslister administreret af Spillemyndigheden og forbud mod adgang for mindreårige;.
• Overvågning af finansielle transaktioner for at rapportere mistænkelige aktiviteter til kompetente myndigheder.

4.2. Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR)

Behandling er uundværlig for levering af de tjenester, du har indgået kontrakt om ved at åbne en konto:

• Oprettelse, administration og vedligeholdelse af brugerkonto;.
• Behandling af hurtige indskud via MobilePay eller bankoverførsler samt udbetaling af præmier direkte til dit IBAN-nummer;.
• Stilling af casinospil til rådighed og beregning af væddemålsresultater i realtid.

4.3. SlotRaves legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR)

Vi behandler data baseret på vores interesse i at opretholde platformens sikkerhed og optimere vores tjenester:

• Forebyggelse af svindel, bonusmisbrug og delalternativer blandt spillere;.
• IT-sikkerhed for netværket og beskyttelse mod cyberangreb;.
• Statistisk analyse og forbedring af spillelighed og brugervenlighed på slotrave.co;.
• Kundesupport og løsning af tvister.

4.4. Brugersamtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR)

For specifikke aktiviteter, der kræver dit udtrykkelige samtykke:

• Sending af direkte marketingkommunikation, personaliserede tilbud, meddelelser om nye gratis spins og kampagner fokuseret på store danske fodboldhold eller internationale begivenheder;.
• Brug af tredjepartscookies til annoncering og tracking.

Bemærk: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling udført på grundlag af det tidligere givet samtykke.

Deling og modtagere af personlige data

Brugernes personlige data på SlotRave behandles med maksimal fortrolighed. For at vi imidlertid kan operere effektivt og lovligt, kan data deles med følgende modtagere:

SlotRave sikrer, at alle underkontraktorer med adgang til personlige data er bundet af kontrakter, der kræver anvendelsen af strenge tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer, at data beskyttes i overensstemmelse med GDPR.

Internationale dataoverførsler

SlotRaves prioritet er at behandle og gemme brugerdata på servere placeret inden for Det Europæiske Økonomiske Område (EØS).

Hvis det er strengt nødvendigt at overføre data til leverandører placeret i tredjelande (uden for EØS), sikrer SlotRave, at sådanne overførsler kun sker:

1. Til lande, som Europa-Kommissionen anser for at have et tilstrækkeligt databbeskyttelsesniveau;.
2. Gennem indgåelse af Standard Contractual Clauses (SCC) vedtaget af Europa-Kommissionen, hvilket sikrer, at rettighederne for danske og europæiske borgere forbliver fuldt beskyttet.

Opbevaringsperiode for data

Personlige data opbevares kun i det tidsrum, der er strengt nødvendigt for at opfylde de formål, for hvilke de blev indsamlet, eller for overholdelse af gældende juridiske forpligtelser.

• Registrerings- og brugerkontodata: Opbevares, mens kontoen forbliver aktiv. Hvis du beslutter at lukke kontoen, opbevares grundlæggende data i den periode, der kræves af Spillemyndighedens regulering og skattelovgivning (normalt 5 til 10 år efter kontolukning for revisjon og hvidvaskingsforebyggelse).
• Finansielle transaktionsdata: Opbevares i mindst 10 år i overensstemmelse med dansk købeloven og hvidvaskingelovgivning.
• Marketingkommunikation: Opbevares, indtil du tilbagekalder dit samtykke eller udøver din ret til at gøre indsigelse, hvilket kan gøres til enhver tid via e-mail [email protected].

Efter udløbet af den gældende opbevaringsperiode slettes data definitivt og sikkert eller anonymiseres irreversibelt til strengt statistiske formål.

Dine rettigheder vedrørende dine data

I henhold til GDPR og databeskyttelsesloven har SlotRave-brugere, der bor i Danmark, et bredt sæt rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger. Du kan udøve følgende rettigheder ved at sende en e-mail til [email protected]:

8.1. Ret til adgang

Du har ret til at få bekræftelse på, hvorvidt dine data behandles, og i så fald få adgang til dine personlige data og få oplysninger om formålet med behandlingen, kategorierne af involverede data og modtagerne heraf.

8.2. Ret til berigtigelse

Du har ret til til enhver tid at anmode om berigtigelse af unøjagtige eller forældede personlige data samt at få fuldstændige ufuldstændige data.

8.3. Ret til sletning af data ("ret til at blive glemt")

Du kan anmode om sletning af dine personlige data, når de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, når du tilbagekalder samtykket, eller når behandlingen er ulovlig.

Vigtig bemærk: Denne ret er alvorligt begrænset i online-spilsektoren på grund af datalagringsforpligtelser pålagt af Spillemyndigheden og lovgivning om hvidvaskingsforebyggelse.

8.4. Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at bestride nøjagtigheden af data eller gøre indsigelse mod deres behandling ved at anmode om, at SlotRave midlertidigt suspenderer behandlingen af dine oplysninger, mens lovligheden af processen verificeres.

8.5. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personlige data, du har givet til SlotRave, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæseligt format, og til at transmittere dem til en anden dataansvarlig, forudsat at behandlingen er baseret på samtykke eller på opfyldelse af en kontrakt.

8.6. Ret til indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af dine data til formål om direkte marketing, adfærdsprofiler eller målrettet annoncering.

8.7. Mekanisme til udøvelse af rettigheder

For at udøve dine rettigheder anmoder vi om, at du kontakter support via e-mail [email protected] og vedhæfter et gyldigt identitetsbevis (for at forhindre ulovlig adgang fra tredjeparter). SlotRave vil reagere på alle anmodninger inden for maksimalt 30 dage i overensstemmelse med GDPR.

Du har også ret til at indgive en formel klage til den nationale tilsynsmyndighed i Danmark:

• Borgergade 68, 1300 København K.
• Officielt websted for.

Sikkerhed af personlige data

SlotRave implementerer state-of-the-art tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, utilsigtet tab, ændring, offentliggørelse eller uautoriseret adgang.

Vores forsvarsmekanismer omfatter:

• Datakryptering: Brug af avancerede kryptografiske SSL/TLS-protokoller til at kryptere alle kommunikationer og finansielle transaktioner på slotrave.co. Dette sikrer, at indtastning af betalingsdata, såsom mobilnummer til MobilePay, Visa/Mastercard-kortdata eller PayPal-legitimationsoplysninger, sker i et helt uigennemtrængeligt miljø;.
• Streng adgangskontrol: Adgang til personlige data er begrænset udelukkende til autoriserede SlotRave-medarbejdere, der har brug for disse oplysninger til at udføre deres arbejdsfunktioner;.
• Sikkerhedsrevisioner: Regelmæssig udførelse af penetrationstests og systemrevisioner for at identificere sårbarheder og sikre, at væddemåls- og casinospilhistorikdata forbliver under højeste sikkerhed.

Selvom vi gør alt i vores magt for at beskytte dine data, er ingen transmission over internettet 100% sikker. Vi anbefaler på det kraftigste, at du holder dine loginoplysninger fortrolige, ikke deler adgangskoder med tredjeparter og logger ud efter hver brug af platformen.

Ansvarlig spil og databeskyttelse

SlotRave fremmer aktivt en kultur af sikkert, afbalanceret og bevidst spil. Behandling af personlige data er tæt forbundet med vores sociale ansvar for at beskytte brugere mod udvikling af afhængighedsfremkaldende eller problematisk adfærd relateret til spil.

For at overvåge og reducere risici vedtager SlotRave følgende integrerede foranstaltninger:

• Selvudlukkelsesmekanismer: Hvis du beslutter at isolere dig selv midlertidigt eller permanent fra spilleaktivitet, vil dine identifikationsdata blive registreret internt og kontinuerligt krydset med Spillemyndighedens centrale selvudlukkelsesdatabase. Dette forhindrer oprettelse af nye konti eller placering af væddemål på vores platform i den definerede periode;.
• Indskuds- og væddemålsgrænser: Vi stiller værktøjer til rådighed på din konto til fastsættelse af daglige, ugentlige eller månedlige indskudsgrænser i euro (€);.
• Specialiseret support: Hvis du føler, at du mister kontrollen over din spilleadfærd, opfordrer vi dig til at kontakte nationale specialiserede supportlinjer øjeblikkeligt. Du kan kontakte den danske gambling-hjælpelinje Ludomani Hotline på 40 40 37 37, hvor kvalificeret personale yder fortrolig assistance. Alternativt kan du kontakte Gamblingbehandling.dk for adgang til behandlings- og rådgivningstjenester.

Behandling af data forbundet med ansvarlige spillemønstre er baseret på overholdelse af juridiske forpligtelser pålagt af det juridiske regime for online-spil og væddemål i Danmark og på almen interesse i beskyttelse af folkesundheden.

Cookie- og sporingsteknolopgørelsespolitik

Domænet slotrave.co bruger cookies til at forbedre navigation, personalisere brugeroplevelsen og analysere platformstrafik. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller mobile enhed, når du besøger et websted.

De brugte cookies er opdelt i tre hovedkategorier:

1. Nødvendige cookies: Væsentlige for at muliggøre platformens grundlæggende funktion, såsom vedligeholdelse af login-session, navigation mellem sider og sikkerhed ved behandling af betalinger via kanaler som MobilePay eller bankoverførsler. Disse cookies kræver ikke samtykke og kan ikke deaktiveres;.
2. Performance- og analytiske cookies: Tillader os at forstå, hvordan brugere interagerer med SlotRave, hvilke sider der besøges mest (f.eks. Superliga-væddemålssektionen eller sider dedikeret til spil som Sweet Bonanza eller Gates of Olympus), og registrerer potentielle indlæsningsfejl. Disse data behandles på samlet basis;.
3. Marketingcookies: Brugt til at præsentere mere relevante annoncer og kampagner til brugeren baseret på hans præferencer for casino og sport, hvilket begrænser antallet af gange en annonce vises.

Du kan til enhver tid konfigurere din internetbrowser til at blokere eller advare om cookiepræsens. Det er dog vigtigt at bemærke, at deaktivering af nødvendige cookies kan påvirke stabilitet, adgang til visse funktioner og din overordnede oplevelse på SlotRave.

Ændringer til privatlivspolitikken

SlotRave forbeholder sig ret til at opdatere, ændre eller revidere denne privatlivspolitik til enhver tid for at afspejle ændringer i vores operationelle praksis, teknologisk udvikling eller nye juridiske påbud fra Folketinget, EU eller regulatoriske vejledninger fra Spillemyndigheden.

Hver gang der foretages væsentlige ændringer, vil du blive behørigt underrettet via en fremtrædende meddelelse på vores websted slotrave.co eller gennem direkte kommunikation sendt til din registrerings-e-mailadresse. Vi anbefaler periodisk konsultation af denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter og behandler dine personlige oplysninger.

Fortsat brug af SlotRaves tjenester efter offentliggørelse af ændringer til denne privatlivspolitik udgør dit udtrykkelige samtykke til de nævnte ændringer.

Kontakter og information

Hvis du har spørgsmål, bekymringer, kommentarer eller forslag vedrørende denne privatlivspolitik eller SlotRaves databeskyttelsespraksis, skal du ikke tøve med at kontakte vores specialiserede supportteam. Vores kundeservice på dansk er glad for at yde den nødvendige hjælp hurtigt.

• Kontakt-e-mail: [email protected].
• Supportkanal: Tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen for at besvare spørgsmål vedrørende privatlivs, sikkerhed og juridisk overholdelse.